Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para poder realizar la devolución, el producto debe estar sin usar y en su embalaje original.

Para iniciar una devolución, debes escribirnos a:
marcmf17@gmail.com

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, realizaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días laborables.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

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PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras la entrega adjuntando fotos del problema.

En estos casos, nos haremos cargo de la solución sin coste adicional.

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IMPORTANTE

No se aceptarán devoluciones sin previo contacto.